オーナー兼セラピスト 甲原稚菜様
サイト名称: エステティックサロン ロレッタ
URL: http://www.lorettaloretta.com/
プライベートエステティックサロンロレッタは、１日３組限定のエステティックサロンです。それまでのエステにおける商業的なイメージは一切なしの、あくまでもお客様に喜んでいただけるサロンにとの一点で開業されました。
現在は、開業２年目にして、予約待ちが続く大人気サロンとして多くの女性に愛され続けています。
エステティックサロンで働き、外資系企業でインストラクターやサロンの立ち上げも勤めたものの、目先の利益最優先の企業では真のホスピタリティーのあるサロンは作れず、また自分が通いたいと思うサロンがどこにもありませんでした。
また、サロンが乱立する東京という場所で、顧客もお金も知名度も全くゼロのスタートでサロンを始めるという本当の意味での実力試しにもなるので、いずれにせよ今ここで自分で思い描くサロンを形にしてみようと思いました。
３０代〜７０代までの美意識の非常に高い女性。
常日頃スキンケアやメイクアップの製品を購入されている時の経験やサロンに通われた経験を踏まえて、‘エステティックサロンに求めるもの‘がはっきりされている方が多いと思います。
人脈も土地勘も資金も無かったので、まず唯一はじめられる場所が自宅でした。
新規事業の条件としてはこれ以上無いほど全てが不利でしたが、デメリットをメリットに変えるチャンスでもありました。
自分という人間のことを、全く誰一人として知らない場所ではじめたので、まず‘知ってもらうためのツール‘として何よりも必要でした。
イメージや伝えたい事があっても、形にする術を全く知らなかったので、それを判りやすい形にして、かつデザインも優れた提案が出来るプロが必要でした。
もしPCを使いこなせていたとしても、自作で失敗する人間が多いことは常日頃インターネットを使っているので、よく判っていました いくら良いものであっても、売り方がまずければ売れない。 いくら優れた技術を持っていても、読んでもらえないHPでは意味が無い。
何を準備すればよいのかが箇条書きで明文化されていなかったので、カメラマンは知人に力を貸してもらいました。
とてもすばらしい写真を撮ってくださったので、結果よければ全てよしと思っていますが、初めてHPを作る人には準備するもの、準備していただけるもののそれぞれと、形になるまでの過程が判るとより安心だと思います。
順調にお問い合わせがあり、顧客の皆様も常にHPを見ながら改善された点やひと工夫された点を見つけて、楽しみにしてくださっているようです。
2006年にHPをオープンして、2007年にはオンラインショップもオープンしたので、次はもう少し広い場所に移りたいところです。人を雇うことは考えていません。サロンにいるときだけの関係ではなく、ホームドクターならぬホームエステティシャンとして、いつでも気軽に頼りにしていただける存在でありたいです。
いつもロレッタの突然の思いつきに迅速に対応くださり、感謝しております。これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
